Deixe a sua empresa mais produtiva com a terceirização
dos serviços de informática da MDI Tecnologia.
Possuímos uma metodologia eficiente para implantar a terceirização de TI na sua empresa onde, conseguimos aplicar as melhorias necessárias sem parar seu ambiente de TI.
Realizaremos um relatório da situação atual da sua TI analisando o desempenho dos seus computadores, a sua infraestrutura, a segurança dos dados da sua empresa e os problemas recorrentes que seus colaboradores enfrentam diariamente.
Iremos sugerir as adequações necessárias para organizar sua infraestrutura e segurança de TI, além de inventariar todos os seus computadores, e entregaremos em suas mãos uma planilha com a descrição das configurações dos computadores e melhor recomendação de uso de cada um.
Compartilhamos toda a documentação dos nossos clientes via pasta na nuvem, contendo o mapa de rede, informações de IPs, senhas e procedimentos padrões que devem ser executados nos computadores. A documentação da sua empresa é sua, e você deve ter acesso a todos esses dados de forma facilitada!
Colocamos na área de trabalho de todos os seus computadores um acesso facilitado a nossa Central de Atendimento WhatsApp Business onde seus colaboradores podem acionar nossos analistas de forma simplificada e sem burocracia com abertura de chamados, o atendimento é dado na hora com uma média de até 5 minutos para resposta.
Mensalmente enviamos para o cliente o Relatório de Chamados para controle dos atendimentos executados durante o mês.
Desenvolvemos um programa de aproximação com os nossos clientes, onde os sócios fazem reuniões trimestrais de alinhamento para avaliar o suporte prestado e alinhar as expectativas do cliente.
Entendemos a realidade do seu negócio e criamos uma terceirização de TI customizada para o seu negócio.
Queremos que você fique com a gente porque agregamos valor ao seu negócio. Não temos fidelização contratual e a rescisão pode ser feita apenas com aviso prévio de 30 dias.
Possuímos planos de suporte mensal que se adequam ao cenário da sua empresa, trazendo uma qualidade de atendimento por um custo satisfatório.
Nossos profissionais estão sempre antenados com o mercado de TI, possuindo certificações Microsoft e Linux.
Realizamos monitoramento constante dos servidores e do backup. É a certeza que sua empresa terá sempre acesso aos serviços de maneira confiável.
A documentação de TI da sua empresa é sua! Forneceremos sua documentação completa com procedimentos, licenças e configurações do seu ambiente de TI.
Apresentamos mensalmente relatórios detalhados de controle de chamados abertos e dos resultados.
Traçamos o futuro da sua TI com alinhamento de expectativas e melhorias em todo o setor.
Perfeito para empresas que já tenham infraestrutura básica de TI
Criado para negócios que possuem servidores ou filiais
Pensado para empresas com até 200 computadores que possuam equipes dinâmicas
Somos especializados em mudanças de endereço ou ampliação de espaços comerciais, fornecendo toda infraestrutura de rede, cabeamento, elétrica, CFTV e automação.
Trabalhamos com uma variedade de produtos para ajudar na expansão ou redução de custos do seu negócio, oferecendo serviço de locação com suporte técnico para você não ter dor de cabeça.
Possuímos soluções de segurança e rede corporativa para seu negócio, gerenciando redes VPN, Firewall e redes WiFi profissionais com controle de acesso.
Somos especializados em terceirização de TI, atuando desde a gestão dos seus servidores e ambientes em nuvem, no suporte e atendimento aos seus colaboradores, até o planejamento financeiro e estratégico da sua TI.
Ganhe praticidade ao gerenciar dados importantes da sua empresa.