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A TI é uma ferramenta crucial para o seu negócio, mas geri-la internamente é complexo e caro. Imagine ter acesso a especialistas completos e tecnologia de ponta sem altos custos de contratação. Ao otimizar seu orçamento, você garante eficiência, segurança e inovação para sua empresa com a Terceirização de TI.
A Terceirização de TI, é um modelo onde uma empresa contrata um parceiro externo especializado para gerenciar, monitorar e otimizar toda ou parte de sua infraestrutura e operações de tecnologia. Em vez de manter uma equipe interna grande e multifacetada, o serviço oferece acesso a um time de especialistas em diversas áreas da TI, como suporte técnico, segurança da informação, gerenciamento de redes e servidores, e consultoria estratégica.
O objetivo é garantir que a tecnologia da sua empresa funcione de forma contínua e eficiente, permitindo que você se concentre em seu negócio.
Contratar e treinar profissionais de TI em diversas especialidades, além de manter salários e benefícios competitivos, gera altos custos fixos.
Dificuldade em ter profissionais com expertise em todas as áreas da TI (redes, segurança, sistemas, hardware) dentro da mesma equipe interna.
Sem um monitoramento contínuo e especialistas dedicados, a empresa fica mais exposta a ciberataques, perda de dados e problemas de conformidade.
A ausência de um suporte rápido e eficiente em tempo integral pode resultar em longas interrupções nos sistemas e na produtividade da empresa.
Descubra como funciona nosso processo de Terceirização de TI
Apresentação do ambiente
Nesta etapa inicial, nossa equipe realiza uma avaliação completa do ambiente tecnológico atual, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Assinatura do contrato
Após a avaliação, formalizamos nossa parceria com a assinatura do contrato, estabelecendo os termos e condições dos serviços a serem prestados.
Integração com o time de atendimento
Momento de integração entre as equipes, apresentação dos processos e início efetivo da prestação de serviços de TI.
Suporte remoto e presencial
Nossa equipe oferece suporte técnico completo, tanto remoto quanto presencial, garantindo a continuidade dos serviços de TI.
Gestão da rede e servidores
Monitoramento contínuo da infraestrutura de TI, garantindo performance, segurança e disponibilidade dos sistemas.
Mapeamento dos computadores
Catalogação detalhada de todos os equipamentos, softwares e recursos tecnológicos da empresa para melhor gestão.
Análise da infraestrutura e riscos de TI
Avaliação técnica completa da infraestrutura, identificando vulnerabilidades, riscos e oportunidades de otimização.
Sugestão de melhorias
Aplicação das correções e melhorias identificadas, garantindo a estabilidade e performance do ambiente de TI.
Compartilhamento de senhas
Criação de documentação técnica completa e organização segura de credenciais e informações críticas do sistema.
Controle de qualidade
Fase de acompanhamento próximo e controle de qualidade, garantindo que todos os serviços atendam aos padrões de excelência.
Apresentação do ambiente e análise preliminar das necessidades de TI da empresa.
Formalização da parceria através da assinatura do contrato de prestação de serviços.
Integração com o time de atendimento e início oficial dos trabalhos.
Suporte técnico remoto e presencial para resolução de demandas.
Gestão e monitoramento da rede e servidores da empresa.
Mapeamento completo dos equipamentos e recursos de TI.
Análise profunda da infraestrutura e identificação de riscos de TI.
Implementação de melhorias e estabilização do ambiente.
Organização e compartilhamento seguro de senhas e documentações.
Controle de qualidade e acompanhamento contínuo dos serviços.
Escolha o plano ideal para suas necessidades e tenha um suporte de TI completo e eficiente.
* Formatações cobradas a parte.
* Manutenções cobradas a parte.
* Atendimento presencial cobrado a parte.
+ Manutenção e formatação inclusas.
+ Administração da rede e internet.
+ MDI Alerta (monitoramento ativo).
+ 10 horas presenciais/mês.
+ Manutenção e formatação inclusas.
+ Administração da rede e internet.
+ MDI Alerta (monitoramento ativo).
+ 20 horas presenciais/mês.
+ Visita quinzenal agendada.
+ Manutenção e formatação inclusas.
+ Administração da rede e internet.
+ MDI Alerta (monitoramento ativo).
+ 36 horas de suporte presencial/mês.
+ Visita semanal agendada.
+ Relatório de chamados em Power BI.
+ Reunião mensal consultiva.
+ Controle das licenças de software.
Ao optar pela MDI Tecnologia, você não apenas adquire um serviço; você eleva o patamar da sua infraestrutura com diferenciais que realmente importam:
Implementamos e monitoramos as melhores práticas de segurança, protegendo seus dados e sistemas contra ameaças e garantindo a conformidade com as regulamentações do setor.
Conte com monitoramento 24/7 e suporte ágil para resolver qualquer problema, minimizando o tempo de inatividade e garantindo que suas operações de TI funcionem sem interrupções.
Tenha à disposição um time completo de profissionais altamente qualificados em diversas áreas da TI, desde suporte diário até especialistas em segurança e infraestrutura avançada.
Converta custos fixos de uma equipe interna (salários, treinamentos, benefícios) em um investimento previsível e otimizado, sem surpresas no orçamento de TI.
Mantenha sua infraestrutura de TI alinhada às últimas tendências e inovações do mercado, com planejamento contínuo de upgrades e implementações que impulsionam sua competitividade.
Liberamos sua equipe para se dedicar exclusivamente às atividades estratégicas do seu negócio, enquanto a MDI cuida de todas as complexidades e desafios tecnológicos.
Nossa proposta é alinhar a segurança dos seus dados, bom desempenho dos seus computadores, ferramentas de comunicação e produtividade pra sua equipe com baixo custo de suporte pra levar a área de TI da sua empresa de encontro com seus objetivos estratégicos.
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