Especialistas em terceirização de TI

Ganhe mais tempo, segurança e produtividade em seu dia-a-dia.

Fazemos a gestão e o suporte técnico de toda sua área de TI

Analisamos e identificamos todas as melhorias e vulnerabilidades tecnológicas da sua empresa. Com escopo em mãos, sugerimos aperfeiçoamentos em sua TI e assumimos o controle dos seus ativos e serviços.

Como Fazemos?

Análise e Alinhamento

Nesta etapa realizaremos uma reunião onde iremos entender o funcionamento da sua TI atual e alinhar quais são seus objetivos e necessidades futuras.

Apresentação do Plano de Ações

Aqui desenvolveremos um relatório que indica a atual situação da sua TI, quais as vulnerabilidades e riscos tecnológicos que sua empresa possui, além de apresentar um plano de ação com as melhorias e reajustes necessários para sua área de TI.

Gestão do ambiente de TI

Após alinharmos as melhorias tecnológicas que seu negócio precisa, assumimos o controle dos seus equipamentos e serviços de TI, executamos as melhorias apresentadas e você sentirá as melhorias nos seus equipamentos logo na primeira semana de suporte.

Vantagens em terceirizar a TI da sua empresa

Com a terceirização de TI sua empresa ganha um suporte especializado por um custo reduzido, cuidamos de toda infraestrutura e segurança dos seus dados além de orientações diárias para seus colaboradores.

Personalizado

Cada empresa é única, terceirizamos sua TI de forma única e direcionada ao seu negócio

Custo Reduzido

Reduza custos na sua TI, adquirindo um plano de suporte sem surpresas e custos adicionais

Sem fidelização

Rescisão do suporte comunicando com apenas 30 dias de antecedência

Equipe Especializada

Nossa equipe conta com profissionais certificados em Microsoft e Linux

Monitoramento Crítico

Fazemos o monitoramento ativo dos seus servidores e serviços de backup, garantindo disponibilidade e confiabilidade.

Documentação e Inventário

Fornecemos uma documentação e inventário completo de acessos, licenças e configurações do seu ambiente de TI.

Relatórios de Suporte

Relatórios mensais detalhados, apresentados para controle de chamados abertos e controle de resultados.

Planejamento Anual de TI

Alinhamos as expectativas do cliente em relação ao setor de TI e sugerimos melhorias para seu ambiente.

Fale com um especialista

Conheça nossos planos para terceirização da sua TI

MDI REMOTO

Ideal para pequenos escritórios
ou comércios

Atendimento via WhatsApp Business, e-mail e telefone
Inventário dos ativos de TI
Apoio na cotação de peças e equipamentos de TI
Service Desk remoto ilimitado para até 10 computadores
Service Desk remoto ilimitado para até 1 servidor

MDI SIMPLIFICADO

Ideal para empresas
com infraestrutura básica de ti

Atendimento via WhatsApp Business, e-mail e telefone
Inventário dos ativos de TI
Apoio na cotação de peças e equipamentos de TI
Service Desk remoto ilimitado para até 10 computadores
Service Desk remoto ilimitado para até 1 servidor
Formatações dos computadores inclusas
10 horas mensais de Service Desk presencial

MDI GESTÃO

Ideal para empresas
com servidores ou filiais

Atendimento via WhatsApp Business, e-mail e telefone
Inventário dos ativos de TI
Apoio na cotação de peças e equipamentos de TI
Service Desk remoto ilimitado para os computadores
Service Desk remoto ilimitado para os servidores
Formatações dos computadores inclusas
Service Desk presencial ilimitado
Gestão da plataforma de e-mail
Relatório mensal de chamados

MDI BPOtech

Ideal para empresas que precisam de consultoria especializada de ti

Atendimento via WhatsApp Business, e-mail e telefone
Inventário dos ativos de TI
Apoio na cotação de peças e equipamentos de TI
Service Desk remoto ilimitado para os computadores
Service Desk remoto ilimitado para os servidores
Formatações dos computadores inclusas
Service Desk presencial ilimitado
Gestão da plataforma de e-mail
Relatório mensal de chamados
Gestão e controle de licenças de software
Grupo de WhatsApp exclusivo para o Administrativo
Planejamento anual de investimentos em TI