Menu
Fechar
Conte com especialistas para manter sua infraestrutura tecnológica sempre segura, atualizada e funcionando com máxima eficiência, permitindo que você foque no crescimento do seu negócio.
Processo estruturado em 10 etapas para serviços de TI
Apresentação do ambiente
Nesta etapa inicial, nossa equipe realiza uma avaliação completa do ambiente tecnológico atual, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Assinatura do contrato
Após a avaliação, formalizamos nossa parceria com a assinatura do contrato, estabelecendo os termos e condições dos serviços a serem prestados.
Integração com o time de atendimento
Momento de integração entre as equipes, apresentação dos processos e início efetivo da prestação de serviços de TI.
Suporte remoto e presencial
Nossa equipe oferece suporte técnico completo, tanto remoto quanto presencial, garantindo a continuidade dos serviços de TI.
Gestão da rede e servidores
Monitoramento contínuo da infraestrutura de TI, garantindo performance, segurança e disponibilidade dos sistemas.
Mapeamento dos computadores
Catalogação detalhada de todos os equipamentos, softwares e recursos tecnológicos da empresa para melhor gestão.
Análise da infraestrutura e riscos de TI
Avaliação técnica completa da infraestrutura, identificando vulnerabilidades, riscos e oportunidades de otimização.
Sugestão de melhorias
Aplicação das correções e melhorias identificadas, garantindo a estabilidade e performance do ambiente de TI.
Compartilhamento de senhas
Criação de documentação técnica completa e organização segura de credenciais e informações críticas do sistema.
Controle de qualidade
Fase de acompanhamento próximo e controle de qualidade, garantindo que todos os serviços atendam aos padrões de excelência.
Apresentação do ambiente e análise preliminar das necessidades de TI da empresa.
Formalização da parceria através da assinatura do contrato de prestação de serviços.
Integração com o time de atendimento e início oficial dos trabalhos.
Suporte técnico remoto e presencial para resolução de demandas.
Gestão e monitoramento da rede e servidores da empresa.
Mapeamento completo dos equipamentos e recursos de TI.
Análise profunda da infraestrutura e identificação de riscos de TI.
Implementação de melhorias e estabilização do ambiente.
Organização e compartilhamento seguro de senhas e documentações.
Controle de qualidade e acompanhamento contínuo dos serviços.
Escolha o plano ideal para suas necessidades e tenha um suporte de TI completo e eficiente.
* Formatações cobradas a parte.
* Manutenções cobradas a parte.
* Atendimento presencial cobrado a parte.
+ Manutenção e formatação inclusas.
+ Administração da rede e internet.
+ MDI Alerta (monitoramento ativo).
+ 10 horas presenciais/mês.
+ Manutenção e formatação inclusas.
+ Administração da rede e internet.
+ MDI Alerta (monitoramento ativo).
+ 20 horas presenciais/mês.
+ Visita quinzenal agendada.
+ Manutenção e formatação inclusas.
+ Administração da rede e internet.
+ MDI Alerta (monitoramento ativo).
+ 36 horas de suporte presencial/mês.
+ Visita semanal agendada.
+ Relatório de chamados em Power BI.
+ Reunião mensal consultiva.
+ Controle das licenças de software.
Nossa proposta é alinhar a segurança dos seus dados, bom desempenho dos seus computadores, ferramentas de comunicação e produtividade pra sua equipe com baixo custo de suporte pra levar a área de TI da sua empresa de encontro com seus objetivos estratégicos.
Copyright © 2025 Mdi Tecnologia – CNPJ: 27.376.075/0001-28
